Поломок автомобиля не избежать. Даже когда мы регулярно обслуживаем автомобиль, неисправность возможна в любой момент. Машина – это просто вещь, не все предсказуемо. Если вы используете механика в новом городе или только что купили свой первый автомобиль, у вас может не быть проверенного сервисного центра. Вот почему стоит выяснить, на что обращать внимание при ремонте автомобиля!
Качество и комплексность услуг
Самое главное, конечно же, качество и комплексность услуг. Когда нам ремонтируют машину, мы не всегда знаем, в чем проблема? Возможно, мы не знаем достаточно, чтобы судить о том, как и что вызвало поломку. Это работа механика, который должен узнать подробности поломки во время телефонного разговора. Предварительное собеседование поможет оценить стоимость ремонта, но надо быть готовым, что она изменится после тщательного осмотра. Если мастерская будет оказывать комплексные услуги, мы сможем рассчитывать на устранение всех дефектов, возникших в нашем автомобиле.
Пример объема услуг компаний, занимающихся ремонтом автомобилей:
• аварийный ремонт,
• механический ремонт,
• ремонт электрики,
• кузовной и покрасочный ремонт,
• ремонт пневмосистем,
• ремонт систем сцепления и тормозных систем,
• компьютерная диагностика автомобиля.
На время ремонта мы должны иметь возможность использовать подменный автомобиль.
Привлекательная стоимость услуг и точная документация ремонта
Нельзя отрицать, что цена услуг должна иметь для нас большое значение. Однако самая низкая цена не должна быть причиной, по которой мы решаем воспользоваться предложением данной мастерской. Компания должна убедить нас профессионализмом, надежностью, высокой квалификацией сотрудников и обширным техническим парком, позволяющим осуществлять ремонт.
Передача и сбор автомобиля должны включать в себя подготовку подробной документации. При возврате автомобиля мы должны получить акт приема автомобиля в ремонт. При оплате запросите счет-фактуру, которая будет включать в себя все действия и использованные детали, а также жидкости, которые использовались при ремонте автомобиля. Хорошая мастерская должна держать вас в курсе повышения стоимости и необходимости дополнительных мероприятий по приведению автомобиля в хорошее техническое состояние.
Прежде чем отремонтировать машину!
Также, когда мы забираем автомобиль после ремонта, мы должны сохранять бдительность. Ведь мы не хотим платить за пресловутого кота в мешке. Давайте проверим надежность работы, и если что-то не так, сразу сообщите об этом механику. Он также заботится о хорошем мнении и иногда может не замечать «побочных эффектов» своего ремонта.
Вы обязательно должны сделать тест-драйв и проверить, устранена ли указанная неисправность. Ошибка была в системе охлаждения? А может что-то не так с тормозной системой? Проверьте работу тормозов, уровень жидкости и при необходимости немедленно предъявите претензии в сервис. Если ничто не вызывает у вас сомнений, сделайте еще один осмотр вашего автомобиля и отправляйтесь домой!